Настоящая политика объясняет, какие сведения о посетителях собирает сайт mezhgorod-transfer.ru, зачем они нужны, сколько хранятся и как их удалить. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
КТО ОБРАБАТЫВАЕТ ДАННЫЕ
Оператор — индивидуальный предприниматель Табуев Даниил Иванович. ИНН 452404103801, ОГРНИП 326745600173797, адрес: 454046, Россия, Челябинская область, город Челябинск, улица 5-я Электровозная, дом 5. Телефон +7 951 114-00-36, электронная почта vezemmejgorod@yandex.ru.
Обратиться по любому вопросу, связанному с обработкой ваших данных, можно по этим телефону и почте.
КАКИЕ ДАННЫЕ ВЫ СООБЩАЕТЕ САМИ
При отправке заявки на поездку сохраняются: имя, номер телефона, город отправления и город назначения, желаемая дата поездки, выбранный класс автомобиля и комментарий, если вы его написали. Вместе с заявкой записывается служебное: адрес страницы, с которой она отправлена, и метки перехода, если вы попали на сайт по ссылке с меткой.
Обязательны только номер телефона и направление поездки — без них заявку невозможно выполнить. Имя, дата, класс автомобиля и комментарий заполняются по вашему усмотрению.
При отправке отзыва сохраняются: имя или подпись, которую вы указали, направление поездки, дата поездки, оценка и текст отзыва. Отзыв публикуется на сайте после проверки. Номер телефона в отзыве не запрашивается и не публикуется.
Заявка отправляется только после того, как вы поставите отметку о согласии с настоящей политикой. Без этой отметки кнопка отправки не работает.
ЧТО СОБИРАЕТСЯ АВТОМАТИЧЕСКИ
Сайт использует Яндекс.Метрику — сервис статистики посещений. Она сохраняет обезличенные сведения о посещении: страницы, которые вы открывали, время на сайте, тип устройства, браузер, приблизительный город по IP-адресу, источник перехода. В составе Метрики работает Вебвизор — он записывает движения мыши, прокрутку и нажатия, чтобы было видно, где на странице люди путаются.
Метрика ставит файлы cookie: _ym_uid, _ym_d, _ym_isad, _ym_visorc, mdd.
Ничего из перечисленного не происходит, пока вы не нажмёте «Принять» в полосе внизу экрана. До вашего согласия код Метрики на странице отсутствует, cookie не ставятся и запись сеанса не ведётся. Если вы выбрали «Только необходимые», статистика не собирается вовсе. Сам ваш выбор сохраняется в памяти браузера (localStorage), а не в cookie.
Отдельно от Метрики сайт записывает нажатия на кнопки связи — телефон, мессенджеры — чтобы понимать, какими способами люди предпочитают обращаться. В этой записи нет ничего, что позволяло бы установить личность: только время и вид кнопки.
Сервер, на котором работает сайт, ведёт технический журнал обращений. В нём сохраняются IP-адрес, время запроса, адрес страницы и сведения о браузере. Журнал нужен для защиты от нападений на сайт и разбора сбоев, хранится не дольше тридцати суток и никак не связывается с заявками.
ЗАЧЕМ ЭТО НУЖНО
Данные из заявки используются, чтобы связаться с вами, согласовать условия поездки, подобрать автомобиль и водителя, выполнить перевозку и решить возможные вопросы после неё.
Данные из отзыва используются, чтобы опубликовать его на сайте и, при необходимости, уточнить у вас обстоятельства поездки.
Обезличенная статистика используется, чтобы понимать, какие страницы полезны посетителям, а какие нет, и исправлять неудобства.
Мы не используем ваши данные для рассылок, не продаём и не передаём их третьим лицам в рекламных целях.
НА КАКОМ ОСНОВАНИИ
Основание обработки — ваше согласие, которое вы даёте отметкой при отправке формы, а также необходимость исполнить договор перевозки, стороной которого вы становитесь, оформляя заказ.
КОМУ ПЕРЕДАЮТСЯ ДАННЫЕ
Водителю, который выполняет вашу поездку, сообщается то, без чего она невозможна: имя, номер телефона, адреса подачи и назначения, дата и время. Ничего сверх этого водитель не получает.
Обработку статистики выполняет ООО «ЯНДЕКС» как поставщик Яндекс.Метрики, на условиях этого сервиса. Серверы Метрики расположены на территории Российской Федерации.
Данные могут быть переданы государственным органам в случаях, прямо предусмотренных законом, и только в объёме, который закон требует.
За пределы Российской Федерации ваши данные не передаются.
СКОЛЬКО ХРАНЯТСЯ
Заявка, по которой поездка не состоялась, хранится один год с момента поступления, после чего удаляется.
Сведения о состоявшихся поездках хранятся столько, сколько требует законодательство о бухгалтерском и налоговом учёте, — как правило, пять лет.
Опубликованный отзыв хранится, пока он опубликован. По вашему обращению он удаляется.
Обезличенная статистика Яндекс.Метрики хранится на условиях этого сервиса и с вашими заявками не связывается.
ВАШИ ПРАВА
Вы вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, потребовать уточнить их, заблокировать или удалить, а также получить сведения о том, какие ваши данные у нас есть.
Для этого напишите на vezemmejgorod@yandex.ru или позвоните по телефону +7 951 114-00-36. Ответ и исполнение — в течение тридцати дней с момента обращения, как требует закон.
Отзыв согласия означает, что мы прекращаем обработку и удаляем данные, кроме тех, которые обязаны хранить по закону, — например, сведения о состоявшейся поездке, попавшие в бухгалтерские документы.
Чтобы отказаться от статистики, нажмите «Только необходимые» в полосе внизу экрана либо очистите данные сайта в настройках браузера — тогда полоса появится снова, и выбор можно будет сделать заново.
КАК ЗАЩИЩАЮТСЯ
Сайт работает по защищённому соединению: данные из формы передаются в зашифрованном виде. Доступ к заявкам имеют только оператор и лицо, ведущее приём заказов; вход в служебную часть сайта закрыт паролем, и каждое действие в ней записывается в журнал. Копии базы данных создаются ежедневно, хранятся на том же сервере с доступом только для служебной учётной записи и автоматически удаляются через две недели.
ИЗМЕНЕНИЯ
Если политика изменится, новая редакция появится на этой странице. Дата, указанная внизу страницы, показывает, когда текст обновлялся в последний раз.