Сумма может вырасти в дороге?
Нет. Диспетчер называет цену до выезда, и дальше она не пересчитывается — даже если на контрольных пунктах придётся ждать дольше обычного.
Цена за машину или за каждого пассажира?
За автомобиль. Один пассажир или четверо — сумма одна и та же, попутчиков к вам не подсаживают.
Когда и как расплачиваться?
После поездки, с водителем — наличными или переводом. Предоплату мы не берём: способ оплаты скажите диспетчеру заранее.
Что входит в стоимость поездки?
Подача автомобиля по адресу, топливо на весь маршрут и ожидание пятнадцать минут после подачи. Доплат за багаж, ночное время и погоду нет.
Как быстро подтвердят поездку?
Заявки принимаются круглосуточно. На этом направлении диспетчер подтверждает поездку, когда найдёт водителя на вашу дату, — поэтому заявку лучше оставить заранее.
Ночной выезд стоит дороже?
Нет, доплаты за время суток нет. Заявки принимаются круглосуточно, и ночная поездка стоит столько же, сколько дневная.
Разрешена ли остановка в дороге?
Да. Скажите об этом при заказе, чтобы водитель заложил время в маршрут, — тогда остановка не собьёт расчёт.
Можно ли с детьми и детским креслом?
Да, кресло предоставляется по запросу — укажите возраст ребёнка в комментарии к заявке.
Сколько времени занимает дорога?
Расчётное время — 14 часов 45 минут без учёта контрольных пунктов. Прохождение пункта пропуска, по опыту водителей, обычно занимает от 40 минут до 2 часов, но в отдельные дни бывает дольше, — поэтому выезжайте с запасом, особенно если нужно успеть к поезду или самолёту.
Водитель поедет без отдыха?
Нет. На таком плече дорога занимает 14 часов 45 минут, и остановки на отдых обязательны — они уже заложены в расчёт времени. Если нужна дополнительная остановка, скажите диспетчеру при заказе.
По какой дороге поедем?
Основная часть пути идёт по трассе «Дон». Маршрут водитель выбирает сам по обстановке, но крюк на цене не сказывается: сумма зафиксирована при заказе.
Можно ли выйти по пути?
Да. Дорога проходит через Алчевск, Луганск, Воронеж, Каширу и Ступино. Там можно выйти или сделать остановку — предупредите диспетчера при заказе, чтобы водитель заложил время.
К какому вокзалу подъедет машина?
К любому: в городе назначения это Ленинградский, Ярославский, Казанский, Курский, Киевский, Белорусский, Павелецкий, Рижский и Савёловский. Скажите диспетчеру, какой нужен, — вокзалы бывают в разных концах города, и перепутать их дорого по времени.
Довезёте до аэропорта?
Да, Остафьево — отдельное направление, и цена до него отличается от поездки в город. Скажите диспетчеру, что едете к рейсу, и назовите номер: водитель учтёт задержку.
Сколько стоит в обратную сторону?
Цену в обратную сторону тоже называет диспетчер — под дату и адреса. Считается она так же: за автомобиль целиком, а не за место.
Нужны ли документы в дороге?
Да, у всех пассажиров: взрослым — паспорт, детям до 14 лет — свидетельство о рождении, с 14 лет — паспорт. На пунктах пропуска документы проверяют, поэтому держите их под рукой.
Заберёте, если у места нет точного адреса?
Да. На этом направлении машину подают и высаживают пассажиров в любой точке — по адресу или по координатам. Отправьте диспетчеру точку на карте в мессенджере, и водитель приедет туда.
