Сумма может вырасти в дороге?
Нет. Диспетчер называет цену до выезда, и дальше она не пересчитывается — даже если на контрольных пунктах придётся ждать дольше обычного.
Цена за машину или за каждого пассажира?
За автомобиль. Один пассажир или четверо — сумма одна и та же, попутчиков к вам не подсаживают.
Нужно ли вносить залог заранее?
Нет, ни залога, ни предоплаты. Расчёт с водителем в конце поездки.
Что входит в стоимость поездки?
Подача автомобиля по адресу, топливо на весь маршрут и ожидание пятнадцать минут после подачи. Доплат за багаж, ночное время и погоду нет.
Как быстро подтвердят поездку?
Заявки принимаются круглосуточно. На этом направлении диспетчер подтверждает поездку, когда найдёт водителя на вашу дату, — поэтому заявку лучше оставить заранее.
Ночной выезд стоит дороже?
Нет, доплаты за время суток нет. Заявки принимаются круглосуточно, и ночная поездка стоит столько же, сколько дневная.
Можно ли заехать по дороге в другое место?
Можно, если это по пути. Дополнительный адрес обговаривается при заказе: диспетчер пересчитает время и назовёт цену до выезда.
Можно ли с домашним животным?
Да, по согласованию с диспетчером — предупредите заранее, чтобы подобрать водителя. Животное должно быть в переноске или наморднике.
Сколько времени занимает дорога?
Расчётное время — 12 часов 45 минут без учёта контрольных пунктов. Прохождение пункта пропуска, по опыту водителей, обычно занимает от 40 минут до 2 часов, но в отдельные дни бывает дольше, — поэтому выезжайте с запасом, особенно если нужно успеть к поезду или самолёту.
Водитель поедет без отдыха?
Нет. На таком плече дорога занимает 12 часов 45 минут, и остановки на отдых обязательны — они уже заложены в расчёт времени. Если нужна дополнительная остановка, скажите диспетчеру при заказе.
По какой дороге поедем?
Основная часть пути идёт по трассе «Дон». Маршрут водитель выбирает сам по обстановке, но крюк на цене не сказывается: сумма зафиксирована при заказе.
Можно ли выйти по пути?
Да. Дорога проходит через Воронеж, Луганск, Алчевск, Енакиево и Макеевку. Там можно выйти или сделать остановку — предупредите диспетчера при заказе, чтобы водитель заложил время.
Сколько стоит в обратную сторону?
Цену в обратную сторону тоже называет диспетчер — под дату и адреса. Считается она так же: за автомобиль целиком, а не за место.
Нужны ли документы в дороге?
Да, у всех пассажиров: взрослым — паспорт, детям до 14 лет — свидетельство о рождении, с 14 лет — паспорт. На пунктах пропуска документы проверяют, поэтому держите их под рукой.
Заберёте, если у места нет точного адреса?
Да. На этом направлении машину подают и высаживают пассажиров в любой точке — по адресу или по координатам. Отправьте диспетчеру точку на карте в мессенджере, и водитель приедет туда.
